ALLANARON PUNTO NORTE: LA AGENCIA PROMETIÓ REINTEGROS, PERO NO FIJÓ FECHAS
La investigación comenzó tras las denuncias de unas 100 familias por viajes cancelados para los recitales de BTS. La empresa aseguró que devolverá todos los pagos y acusó a un proveedor de entradas.
Personal judicial y policial allanó este jueves 22 de octubre las oficinas de la agencia de viajes Punto Norte, en el centro de la Capital, por una investigación de presuntas estafas. El procedimiento se realizó después de que alrededor de 100 familias denunciaran la cancelación repentina de paquetes turísticos y traslados para los recitales de BTS en La Plata, previstos para los días 22 y 23 de octubre.
El operativo ocurrió un día después de una protesta frente a la empresa, donde padres y tutores reclamaron explicaciones y la devolución del dinero. Según los testimonios de los afectados, habían pagado más de $500.000 por persona para cubrir el viaje y las entradas. La suspensión de los servicios y la falta de reintegros motivaron la presentación de las denuncias que dieron lugar a la intervención judicial.
Después del allanamiento, Punto Norte difundió un comunicado que confirmó la suspensión definitiva de las salidas programadas para el 23 y 24 de octubre. La agencia sostuvo que fue víctima de una estafa millonaria y responsabilizó a Enzo Ariel Vivas, a quien identificó como proveedor de las entradas. Aseguró que cuenta con comprobantes de pagos, transferencias y recibos, y que inició acciones legales contra él.
La empresa también asumió el compromiso de devolver la totalidad del dinero abonado por los pasajeros, aunque no precisó cuándo concretará los reintegros. Sostuvo que responderá por cada pago recibido y pidió paciencia mientras organiza la comunicación con los clientes y coordina las devoluciones. El anuncio se produjo después de los reclamos de las familias y del procedimiento en sus oficinas.
En el mismo comunicado, Punto Norte denunció que sus trabajadores y coordinadores recibieron amenazas, agresiones e insultos. Solicitó respeto hacia el personal y reiteró su versión de que tanto la agencia como los pasajeros fueron perjudicados por la presunta maniobra del proveedor. La investigación judicial continúa sobre las denuncias presentadas por las familias afectadas.
