COMPRAS ONLINE Y ALGORITMOS: CATAMARCA DEBATE CÓMO PROTEGER A LOS CONSUMIDORES
El XXVIII Congreso Argentino de Derecho del Consumidor se realiza este jueves y viernes en la UNCA. El viernes por la tarde habrá un espacio abierto a la comunidad para conocer qué se puede reclamar y qué herramientas existen.
La Universidad Nacional de Catamarca será sede este jueves y viernes del XXVIII Congreso Argentino de Derecho del Consumidor, que tendrá como eje la protección de los usuarios frente al avance tecnológico. El encuentro abordará los desafíos que generan las plataformas digitales, los algoritmos, las decisiones automatizadas y el uso de datos personales en las relaciones de consumo.
María Paula Pontoriero, profesora titular de Derecho del Consumidor y de los Usuarios de la Facultad de Derecho de la UNCA, explicó que las compras, los pedidos de comida, la contratación de transporte y las operaciones bancarias se realizan cada vez más mediante aplicaciones e internet. Señaló que la innovación ofrece beneficios y oportunidades, pero debe estar acompañada por mecanismos de protección. También sostuvo que la Constitución Nacional, la Ley de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial brindan herramientas incluso frente a tecnologías que todavía no cuentan con una regulación específica.
El viernes por la tarde se desarrollará una actividad abierta a toda la comunidad, destinada a explicar qué situaciones pueden reclamarse y cómo ejercer los derechos de los consumidores. Entre los especialistas que participarán del Congreso se encuentran Gabriel Stiglitz, Javier Arias Cáu, Sebastián Barocelli, Sandra Frustagli, Carlos Hernández, Mariana Iglesias, Belén Japaze, Fernando M. Mumare, Federico Ossola, María Paula Pontoriero, José Sahían y Gonzalo Sozzo.
